제1조 총칙

1. (주)마플코퍼레이션(이하 ”회사”)은 이용자의 ‘동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공’하고 있으며, ‘이용자의 권리 (개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장’합니다.
2. 회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.
3. “스튜디오 개인정보처리방침”이란 마플샵 스튜디오(이하“서비스”)이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미합니다.
4. 본 개인정보 처리방침은 개인 또는 사업자의 서비스를 위해 회사가 제공하는 서비스에 적용됩니다.

제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1. 회사는 비지니스 기능별로 필요한 최소한의 개인정보 및 서비스이용 내역 등의 개인정보를 다음과 같이 수집하고 있습니다.
   1. 비사업자로 샵 개설 시: 마플샵계정(이메일 또는 전화번호), 이용자 이름(실명), 생년월일, 성별, 이메일, 전화번호, CI(연계정보),DI(중복가입정보)
   2. 사업자로 샵 개설 시: 마플샵계정(이메일 또는 전화번호), 닉네임, 사업자등록증, 상호, 사업자등록번호, 대표자인증(이름, 생년월일, 성별), 사업장소재지, 신청아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)
   3. 법정대리인 동의 시: 법정대리인 정보(이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 통신사업자, 내·외국인 여부, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)
2. 회사는 정산대금 지급, 계좌인증 및 원천징수 처리를 위해 「소득세법」제 145조, 제164조에 따라 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
   1. 정산대금 및 계좌인증 필수 정보: 예금주명, 계좌번호, 은행명
   2. 정산대금 및 계좌인증 선택 정보: 계좌사본, 신분증 사본(마스킹)
   3. 원천징수처리, 지급명세서 제출, 개인사업자 사업소득 신고, 휴·폐업자 소득신고 및 처리결과 회신을 위한 필수 정보: 이름, 주민등록번호, 주소, 이메일
3. 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
   1. 신용카드결제 시: 카드사명, 카드번호(일부) 등
   2. 휴대전화결제 시: 휴대전화번호, 결제승인번호 등
   3. 계좌이체 시: 예금주명, 계좌번호, 은행명
4. 서비스 이용과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
   1. PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디, 폰기종, 단말기 모델명), IP주소, 쿠키, 방문일시, 부정이용기록, 서비스 이용 기록 등
5. 개인정보 수집방법 회사는 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
   1. 회원가입 및 서비스 이용과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우
   2. 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받는 경우
   3. 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등
   4. 온·오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여

제3조 개인정보의 수집 및 이용목적

1. 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
   1. 회원 식별/가입의사 확인, 본인/연령 확인, 부정이용 방지
   2. 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 법정대리인 권리행사 시 본인 확인
   3. 신규 서비스 개발, 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만처리, 공지사항 전달
   4. 유료서비스 이용 시 컨텐츠 등의 전송이나 배송·요금 정산
   5. 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위(계정 도용 및 부정 이용 행위 등 포함)에 대한 방지 및 제재
   6. 서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 서비스 개선에 활용

제4조 개인정보 공유 및 제공

제공받는 자	개인정보 이용목적	개인정보 제공 항목	보유 및 이용기간
주식회사 채널코퍼레이션, 트랜스코스모스코리아, 유니씨엔	고객 상담 업무	마플샵계정(이메일 또는 전화번호), 이용자 이름(실명), 생년월일, 성별, 이메일, 전화번호, [사업자로 샵 개설 시 추가 항목]사업자등록증, 상호, 사업자등록번호, 대표자인증(이름, 생년월일, 성별), 사업장소재지, 신청아이디, 비밀번호, 담당자 이메일, 담당자 휴대폰번호, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI) 보유 및 이용기간: 수집,이용 동의일로부터 거래종료 후 5년까지	수집, 이용 동의일로부터 거래종료 후 5년까지

1. 회사는 원활한 서비스를 제공하기 위해 제휴를 맺은 회사들에게 서비스를 위탁하고 있으며, 판매자회원의 정보는 안전하고 원활한 결제 및 배송 서비스를 위해 제공될 수 있습니다.
2. 회사는 고객의 사전 동의가 있거나 법률에서 정하는 경우 외에는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 제3조 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
3. 고객의 편의를 제공하거나 서비스를 증진하기 위하여 다음과 같은 경우에는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 제3자와 공유할 수 있습니다.
   1. 고객이 사전에 동의한 경우
   2. 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
   3. 개인정보를 제공할 경우에는 사전에 고객에게 개인정보를 제공받는 제3자, 제공하는 개인정보항목명, 개인정보 제공의 목적, 제공하는 개인정보가 언제까지 어떻게 보호·관리되는지, 고객이 종전에 동의한 사항, 고객의 동의하지 않을 권리와 의사표시 방법, 기타 고객의 동의를 얻기 위하여 필요한 사항에 대해 개별적으로 서면, 전자우편(e-mail), 전화 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객이 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 정보를 제공하지 않습니다.

제5조 개인정보 파기절차 및 방법

1. 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 다만, 내부 방침에 따라 일정 기간 보존 후 파기하는 정보는 아래와 같습니다.

보존 정보	보존 이유	보존 기간
부정 이용 기록	부정 이용 방지	1년
회원 탈퇴 기록	고객 문의 응대	탈퇴일로부터 30일

2. 서비스를 마지막으로 이용한지 1년이 경과할 동안 이용 기록이 없는 고객(장기미이용회원)의 개인정보는 별도로 분리하여 안전하게 관리하게 되며, 대상자에게는 분리 보관 처리일을 기준으로 하여 최소 30일 이전에 이메일 주소를 통해 안내를 합니다. 단, 「통신비밀보호법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등의 관계법령의 규정에 의하여 보할 필요가 있는 경우 규정된 기간 동안 고객의 개인정보를 보존합니다.

보존 항목	보존 이유	보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년
표시/광고에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	6개월
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류	국세기본법, 법인세법	5년
전자금융 거래에 관한 기록	전자금융거래법	5년
웹사이트 방문에 관한 기록	통신비밀보호법	3개월

3. 이용자는 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 홈페이지내 마이페이지를 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자에게 서면/전자우편(e-mail)/팩스 및 전화로 연락주시면 본인확인 절차를 거쳐 지체없이 조치하겠습니다. 다만, 아이디(전자우편주소)는 변경이 불가능하며 부득이한 사유로 변경하고자 할 경우에는 해당 아이디를 해지한 후 새로 가입하셔야 합니다. 새로 가입시에는 기존의 아이디를 사용하실 수 없습니다.
4. 회사는 이용자로부터 전항의 요구가 있는 경우 법정 기한 내에 그 요구에 응답하고 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 단, 이 경우 해당 기간 내에 응답할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 이용자에게 그 사유를 알리고 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체없이 응답합니다.
5. 이용자는 동의하신 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지내 마이페이지를 클릭하여 직접 삭제하거나 개인정보관리책임자에게 서면/전자우편(e-mail)/모사전송 및 전화로 연락주시면 본인확인 절차를 거쳐 지체없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 단, 온라인사이트의 경우 탈퇴시 통계자료 작성상 필요한 구매이력을 제외하고 모두 삭제됩니다.
6. 만 14세 미만 이용자의 법정대리인은 위 모든 권리를 행사할 수 있습니다.

제6조 고객의 권리와 의무

1. 고객의 권리 ① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 홈페이지내 마이페이지를 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자에게 서면/전자우편(e-mail)/모사전송 및 전화로 연락주시면 본인확인 절차를 거쳐 지체없이 조치하겠습니다. ② 회사는 이용자로부터 전항의 요구가 있는 경우 법정 기한 내에 그 요구에 응답하고 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 단, 이 경우 해당 기간 내에 응답할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 이용자에게 그 사유를 알리고 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체없이 응답합니다. ③ 이용자는 동의하신 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지내 마이페이지를 클릭하여 직접 삭제하거나 개인정보관리책임자에게 서면/전자우편(e-mail)/모사전송 및 전화로 연락주시면 본인확인 절차를 거쳐 지체없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 단, 온라인사이트의 경우 탈퇴시 통계자료 작성상 필요한 구매이력을 제외하고 모두 삭제됩니다. ④ 만 14세 미만 이용자의 법정대리인은 위 모든 권리를 행사할 수 있습니다. 2. 고객의 의무 고객은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 귀책사유가 없이 ID(이메일 주소), 비밀번호, 접근매체 등의 양도·대여·분실이나 로그인 상태에서 이석 등 고객 본인의 부주의나 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 회사가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 고객은 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 고객의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 고객 자신에게 있습니다. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 ID등을 도용하여 결제 처리 시 고객 자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다. 고객은 아이디, 비밀번호 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 고객은 회사의 개인정보보호정책에 따라 보안을 위한 주기적인 활동에 협조할 의무가 있습니다.

제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

1. 회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 검색할 수 있는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
2. 회사는 이용자가 방문한 서비스 정보, 장바구니 이력, 서비스 접속 시간 및 빈도, 서비스 이용 과정에서 생성된 또는 제공(입력)한 정보 등을 분석하여 고객의 취향과 관심에 특화된 서비스(광고 포함)를 제공할 수 있습니다.
3. 이용자가 서비스에 접속하면 회사의 컴퓨터는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 이용자의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 특화 서비스를 제공할 수 있습니다.
4. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저 옵션에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
   1. [웹브라우저에서쿠키허용/차단]
      1. 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
      2. 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
   2. [모바일브라우저에서쿠키허용/차단]
      1. 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
      2. 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
      3. 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
5. 고객에게 맞춤형 광고를 제공하기 위하여 회사는 웹 브라우저에서는 ‘쿠키', 모바일 앱에서는 광고식별자(ADID)를 수집하여 사용합니다.
   1. 회사는 쿠키 및 광고식별자를 통해 고객의 서비스 사용 이력을 자동으로 수집하여 페이스북, 구글에 제공합니다.
   2. 페이스북 및 구글은 이를 활용하여 고객 맞춤 광고를 진행합니다.
   3. 회사에서 수집하는 쿠키 및 광고식별자는 다른 개인정보와 연계되지 않으며 개인을 식별하지 않습니다.
   4. 또한, 페이스북 및 구글은 회사에서 제공하는 정보를 활용하여 개인을 식별하지 않습니다.

제8조 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
   1. 성명: 유인동 최고기술책임자
   2. 전화번호 : 1566-9437(마플) / 1566-5496(마플샵)
   3. 전자우편주소(e-mail): dev@marpple.com
2. 정보주체는 「개인정보 보호법」 제 35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
   1. 성명: 유인동 최고기술책임자
   2. 전화번호 : 1566-9437(마플) / 1566-5496(마플샵)
   3. 전자우편주소(e-mail): dev@marpple.com

제9조 개인정보 관련 신고 및 분쟁조정

1. 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 또한, 귀하가 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.
   1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
   2. 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 1833-6972)
   3. 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
   4. 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182

제10조 고지의 의무

1. 법령, 정책 또는 보안기술 등의 변경에 따라 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일 전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다

<부칙>

본 개인정보 처리방침은 2025년 7월 24일부터 시행됩니다.
2023년 1월 25일부터 시행해 온 개인정보 처리방침은 본 방침으로 대체됩니다.

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